Praktisk information

Vilken besökstid ska jag välja?

Svans i Balans erbjuder olika besökstider och tjänster beroende på era behov och önskemål. Du kan läsa mer om de specifika tjänsterna under rubriken [Jag erbjuder].

För rehabilitering med remiss från veterinär bokas ofta tjänsten "Vattentrask och behandling 45 min".

Om det är ert första besök eller du vill ha en genomgång av din hund rekommenderar jag att du inleder med ett Nybesök (90 min) då vi har tid att i lugn och ro gå igenom er situation, göra en tränings/behandlingsplan, samt komma igång med träning/behandling.

Tänk på att boka en tillräckligt lång tid för att det ska passa din hund. Om din hund behöver lite extra tid på sig för att känna sig trygg i en ny miljö eller med hantering, eller om du själv har mycket frågor, boka hellre en längre besökstid som ger utrymme för detta.

Vill du ha hjälp att boka din tid? Kontakta mig.

Här har vi samlat några saker som kan vara bra att tänka på inför ert besök hos oss.

Om du har några andra frågor eller speciella önskemål, kontakta oss.

Vi är tacksamma om du lämnar så utförlig information som möjligt om orsaken till besöket då du bokar din tid via Boka Direkt. Du kan också i förväg maila oss information, samt journalkopior eller röntgenbilder om sådana finns.

All betalning sker som förskottsbetalning på plats med bankkort. Du får kvitto direkt till din mail. Vänligen notera att vi inte har möjlighet att skicka faktura för betalning i efterskott.

Ta gärna med dig saker din hund behöver för att känna sig bekväm och trygg under besöket. Exempel kan vara gott godis i små bitar, mjukosttub, en leksak eller favoritfilten.

Då vi inte har ett avgränsat väntrum ber vi dig att komma i nära anslutning till din besökstid. Om du kommer tidigare finns antingen möjlighet att ta en promenad i den vackra parken utanför kliniken eller att ta en fika hos vår granne, hundvänliga Café Blomma.

Om din hund blir stressad av att möta andra hundar eller människor, kan du även välja att vänta i bilen tills din besökstid börjar. Meddela oss innan så kommer vi ut och hämtar er när det är er tur. Kliniken har två ingångar: en separat och en som går genom caféet intill, så du har också möjlighet att välja att ta en annan in/utgång för att undvika möten.

Tänk på att hunden ska vara rastad innan besöket. Vänligen rasta inte hunden direkt utanför entrén till kliniken då vi delar den med caféet. Grönområden finns precis i anslutning till kliniken, invid parkeringen.

Löptikar är välkomna med tikskydd, dock ej för träning i vattentrask.

Nedan finns våra priser:

• Nybesök/Friskvårdskoll 90 min - 1000 kronor

• Återbesök 60 min - 910 kronor

• Återbesök 45 min - 750 kronor

• Återbesök 30 min - 600 kronor

• Återbesök 15 min - 330 kronor

• Vattentrask, prova på 30 min - 400 kronor

• Vattentrask, enstaka träning 30 min - 600 kronor

• Privatträning (hund/PT Pilates) 60 min - 910 kronor

• Onlinekonsultation 30 min - 550 kronor

• Onlinekonsultation 60 min - 850 kronor

Vid samtidigt köp av 10 besök erhålls 10% rabatt, gäller samtliga besökstider/tjänster. Köpet är giltigt 1 år från köpedatumet.

Vid samtidigt köp av 5 besök erhålls 5% rabatt. Köpet är giltigt 6 månader från köpedatumet.

Varje bokad tid inkluderar alla tillgängliga former av behandling/träning, beroende på hundens behov.

För mer information om val av besökstid, se Tidsbokning.

Bokade tider

Samtliga besökstider bokas via Boka Direkt. Din bokade tid hos oss vill vi att du är rädd om. Avbokning ska ske senast 24 timmar före utsatt tid, via den länk för avbokning som skickas ut av Boka Direkt. Vid avbokning mindre än 24 timmar före bokad tid debiteras hela avgiften.

Betalning

Betalning för alla tjänster sker i förskott. Du kan enkelt betala på plats med bankkort och får kvitto direkt till din mail. Betalning kan ej ske i efterhand mot faktura.

Försäkring

Vid besök i våra lokaler gäller strikt hundägaransvar. Svans i Balans har ingen försäkring för hundar eller hundägare. Vi som arbetar här har samtliga en ansvarsförsäkring som omfattar vårt arbete med friskvård och rehabilitering.

Kundregister och lagring av personuppgifter

Vid bokning av våra tjänster accepterar du att kontaktinformation samt vissa personliga uppgifter samlas in och lagras hos oss.

Din epostadress läggs automatiskt till i vårt register för kundutskick. Vi delar aldrig med oss av kunduppgifter eller adresser till tredje part och du kan när som helst kontakta oss för att bli borttagen från vår utskickslista.

För journalföring använder vi oss av Venturi journalsystem, som garanterar säker lagring av den information journalen innehåller. Läs mer här. Du som kund hos oss kan självklart begära att få tillgång till din hunds journal.

GDPR (General Data Protection Regulation) är den EU-förordning som reglerar hur företag får behandla personuppgifter. Svans i Balans garanterar att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter här.

Om du ber din veterinär att skriva en remiss specifikt ställd till Svans i Balans så kan kostnaderna för rehabilitering att helt eller delvis täckas av din försäkring.

Vid frågor, kontakta oss.

Det finns idag många olika yrkesgrupper som arbetar med att tillhandahålla träning och behandling för hundar, precis som för människor. Att gå till en Canineopat/Hundfysioterapeut motsvarar att gå till exempelvis en massör eller personlig tränare. Vi är bra på att ta hand om framförallt mjukdelar som muskler och bindväv, att välja lämplig behandlingsform för just din hund, att titta på rörelsemönster och att ge träningsprogram som skapar styrka, rörlighet, stabilitet och god funktion i hundens kropp. Våra behandlingsmetoder och träningsprogram ger kroppen förutsättningar att förbli frisk och skadefri, eller att efter skador kunna läka sig själv. Det sker genom att till exempel öka blodcirkulationen, reducera smärta och stress, stötta cellernas funktion och immunförsvaret, samt träna in mer funktionella rörelsemönster. Miljön på kliniken är lugn och vi har mer tid för varje hund än vad veterinärvården ofta kan erbjuda, vilket innebär mindre stress för hunden. Mindre stress är en oerhört viktig faktor i kroppens återhämtning och läkning.

Att besöka en Canineopat/Hundfysioterapeut kan man välja att göra i förebyggande syfte. För den skadade hunden utgör våra tjänster alltid ett komplement till - aldrig en ersättning för - veterinärvård. Vi ställer inga diagnoser och erbjuder ingen medicinsk vård. Alla som arbetar på Svans i Balans har utöver utbildning till Canineopat/Hundfysioterapeut också genomgått av Jordbruksverket godkänd utbildning till Djurvårdare på nivå 2. Vi har god kännedom om och håller oss hela tiden uppdaterade om de regler och förordningar som styr arbetet med hundar och förhåller oss till dessa. Om vi vid undersökning av din hund hittar något som faller utanför vårt kompetensområde är det självklart att vi remitterar vidare till veterinär eller legitimerad sjukgymnast.

Känner du dig osäker på om din hund vore hjälpt av att komma till oss på Svans i Balans? Kontakta oss så pratar vi mer!

Vad kan en Canineopat/Hundfysioterapeut hjälpa till med?

En Canineopat/Hundfysioterapeut kan både hjälpa till med skadeförebyggande träning och behandling i form av friskvård, samt med rehabiliteringsmetoder som kompletterar veterinära åtgärder för hundar med diagnosticerade skador eller problem i rörelseapparaten.

Exempel på tillfällen då man kan välja att uppsöka en Canineopat/Hundfysioterapeut är:

• För att hålla sin sällskapshund i god form

• Friskvård av tävlande/arbetande hundar

• För att stödja den åldrande hunden

• Vid upplevd stelhet eller förändringar i hundens rörelsemönster

• Som komplement till annan träning

• Som komplement till hundpsykologens arbete för hundar med beteendeproblematik

• För hundar som av veterinär/leg. sjukgymnast fått diagnoser som inkluderar:

  • Artros

  • Spondylos

  • Diskbråck (konservativ behandling eller post-operativt)

  • L7-S1-syndrom

  • Patellaluxation (konservativ behandling eller post-operativt)

  • Korsbandsskador (konservativ behandling eller post-operativt)

  • Osteokondros (OCD)

  • Höftleds/armbågsdysplasi (HD/ED)

  • Inflammationstillstånd

  • Muskelskador, kontrakturer

  • Skador på senor/ligament

När ska man inte besöka en Canineopat/Hundfysioterapeut?

De tjänster vi erbjuder utgör alltid ett komplement till - aldrig en ersättning för - veterinärvård. Vi ser gärna att rehabilitering sker i samråd med behandlande veterinär och vid behov kan vi remittera vidare till veterinär eller legitimerad sjukgymnast.

Då vi väljer behandling och träning tar vi alltid noggrann hänsyn till din hunds hälsostatus och eventuella sjukdomar eller skador. Alla behandlingsplaner diskuteras med dig, så att du ska känna dig trygg med den behandling och träning din hund får hos oss. Vi har tillgång till många olika former av behandlingsmetoder och träningsverktyg, för att kunna möta och ta hand om så många olika individer som möjligt på deras villkor. Du är varmt välkommen att kontakta oss om du har frågor inför ditt besök hos oss.

Här nedan ger vi exempel på några vanliga kontraindikationer som kan påverka din hunds möjlighet att få behandling. Vad som gäller för just din hund kan skilja sig och avgörs alltid i samråd med dig och din veterinär.

• Epilepsi

• Cancer

• Hjärtsjukdom

• Akuta sår och frakturer

• Dräktighet

• Pågående infektion, feber

Vänligen notera att av omsorg om såväl din hund, som de andra hundar som kommer till oss, ska din hund ska vara fullt frisk vid besöket, utan feber, hosta, pågående magsjukdom eller andra sjukdomssymptom.

Har du andra frågor? Kontakta oss!

Läs om hur vi behandlar personuppgifter här.

Samarbetspartners

Hundstallet

Tassa Fritt hundgodis

Läsvärt

Broschyr från Irradia om laserbehandling för hund

Se karta och beskrivning på kontaktsidan här.